Сложная профессия - оператор охранного пульта

Эффективное реагирование команды охраны при возникновении чрезвычайных ситуаций во многом зависит от оператора охранного пульта. Несмотря на оснащенность охранной компании, именно оператор определяет в большей степени оперативность и качество работы.

Охранная компания характеризуется в основном уровнем оснащенности, качеством оборудования. И очень мало отводится внимания такой профессии, как оператор охранного пульта. Хотя, по степени ответственности эта должность стоит на первых позициях. На плечи оператора ложится постоянный дистанционный контроль над состоянием охраняемых объектов, быстрая реакция на сигнал тревоги и правильное ориентирование мобильной группы. В этом случае безопасность не подвергается угрозе.

Охранная компания со своей стороны для повышения качества работы оператора пульта должна создавать необходимые условия. В первую очередь – это достойное оснащение рабочего места, входящего в систему пультовой охраны. Во-вторых, не стоит забывать, что оператор – это человек и имеет место человеческий фактор. Поэтому оптимальным вариантом является, когда за пультом дежурят несколько человек. В этом случае повышается внимательность и снижается общий уровень утомляемости. Кроме того, несколько человек за пультом могут правильно скорректировать ситуацию в экстренном случае, когда сработала сигнализация на охраняемом объекте.

Помимо перечисленных требований к оператору, необходимо отметить, что эта должность предполагает наличие некоторых специальных знаний. Медицина, право, самооборона и психология – вот тот неполный перечень знаний, которыми должен владеть каждый оператор охранного пульта. Только универсальный сотрудник сможет предоставить квалифицированную помощь клиентам. Задача охранной компании состоит в том, чтобы не только подготовить профессионального сотрудника, но и постоянно повышать его квалификацию.